Algemeen
Wat zijn de verzendkosten ?
EasyOnNet hanteerd lage verzendkosten voor brievenbuspost zal 2.00 Euro worden berekend voor Pakketpost 5.00 Euro (binnen Nederland).
Alle verzendingen geschieden per TPG Post.
Wat zijn jullie contactgegevens ?
Naam:EasyOnNet Adres:Postweg 3 Postcode: 1601SX Plaats: Enkhuizen Telefoonnummer: 0228 322327 Email: EasyOnNet@quicknet.nl Bankrekeningnummer: 310092833 (Rabobank-Enkhuizen)
IBAN: NL39 RABO 0310092833
BIC: RABONL2U
Hoe betaal ik mijn bestelling ?
U dient uw bestelling vooruit te betalen dit kan doormiddel van Ideal of een bankoverschrijving: Rabobank 310092833 is de meest gebruikelijke manier. U dient binnen een week na de besteldatum te betalen. Bij uw overschrijving wel graag het ordernummer en naam vermelden (krijgt uw in uw orderbevestigings email).
Als u uw bestelling komt ophalen dan dient u kontant te betalen Tip! De RABObank pinapparaat is slechts 10 mtr. van onze voordeur.
Kan ik ook inruilen of verkopen aan EasyOnNet ?
Ja dit kan, kijk voor de spelregels en inruilwaarde onder Inruilen en Verkopen.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen ?
Iedere zaterdag tussen 10.00 en 17.00 kunt u uw bestelling ophalen. Door de week kan u iedere Dinsdag en Donderdag tussen 16.00 en 17.00
uur en op Vrijdag van 19.00 tot 20.00 uur uw bestelling ophalen.
Ons afhaal adres is: EasyOnNet
Postweg 3 1601SX Enkhuizen. Dit is aan de zijkant van de Rabobank Enkhuizen (bij parkeerterrein Albert Heijn). Bel voor een afspraak naar: 0228 322327 Uw bestelling moet wel contant betaald worden. (tip de Rabobank pinautomaat is slechts 10 mtr. van onze voordeur).
Hoe zit het met de garantie ?
EasyOnNet geeft garantie op al uw aankopen. Nieuwe artikelen hebben 1 jaar Garantie. Gebruikte artikelen worden voor verkoop uitvoerig getest. Gebruikte spellen kunnen gebruikers sporen vertonen maar wij staan garant voor urenlang speelplezier. Gebruikte spelcomputers , spellen en reparaties genieten 1 maand garantie.
Wat is de levertijd ?
Voorraad artikelen (staat bij het artikel vermeld) worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling geleverd. Indien uw artikel niet op voorraad is zullen wij er alles aan doen om de levertijd zo kort mogelijk te houden.
Kan ik ook iets bestellen wat niet op de site staat ?
Ja dit kan, als u bij Contact (uw vraag) uw gewenste spel onderdeel of toebehoren doormailt dan zullen wij dit uitzoeken en contact met u opnemen.
Repareren jullie ook spelcomputers ?
Ja, u kunt ook uw spelcomputer bij EasyOnNet laten repareren(geen gewone computers) breng de spelcomputer langs of stuur deze op naar EasyOnNet Postweg 3 1601SX Enkhuizen. Vooraf ontvangt u eerst een prijsopgave.
Moet ik mijn bestelling vooruit betalen ?
Ja alle bestellingen bij EasyOnNet worden verzonden
nadat de betaling is ontvangen.
U kan uw bestelling ook afhalen en dan contant betalen.
Wat bij een defect of een retour ?
Mocht u onverhoopt een verkeerd of defect artikel van ons hebben ontvangen dan kan u deze retourneren naar:
EasyOnNet
Postweg 3
1601SX Enkhuizen
De verzendkosten hiervoor moet u zelf betalen.
Indien de fout 100% aan onze kant ligt dan zullen de door u betaalde verzendkosten worden teruggestort.
De verzendkosten voor het terugzenden naar u zijn voor rekening van EasyOnNet
Vermeld wel duidelijk de klacht en voeg een kopie van uw orderbevestinging waarop uw retouradres staat vermeld.
Kan ik ook onder rembours betalen ?
Nee, EasyOnNet verzend niet onder rembours.
U kan wel uw bestelling zelf ophalen en kontant betalen.
Wat is jullie BIC en IBAN nummer ?
Voor Internationale betalingen heeft uw deze nummers nodig:
BIC NR: RABONL2U
IBAN NR: NL39 RABO 0310 0928 33
Vergeet niet uw ordernummer te vermelden !
Is betalen met iDEAL veilig ?
iDEAL is gebaseerd op het gewone internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als u gewone internetbankieren.
Wat zijn jullie openingstijden ?
Door de week op Dinsdag en Donderdag tussen 16.00 en 17.00 uur en op Vrijdag van 19.00 tot 20.00 uur
Iedere zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.
Als ik nu bestel waarneer heb ik dit dan in huis ?
Alle artikelen op onze site zijn echt op voorraad en worden meteen na ontvangst van uw betaling verzonden.
Een bestelling die met Ideal of met internetbankieren meteen wordt betaald zal dan binnen 1-2 werkdagen bij u worden bezorgd.
Wat is jullie retouradres ?
EasyOnNet
Postweg 3
1601SX Enkhuizen
Wat is jullie telefoonnummer ?
Van Maandag t/m Zaterdag
van 10.00 tot 17.00 uur.
0228 322327
Wat is jullie banknummer ?
Rabobank 310092833 EasyOnNet Enkhuizen
Vergeet niet uw ordernummer te vermelden!
Kan ik ook ongefrankeerd retourneren ?
Nee, Ongefrankeerd accepteren wij geen retourzendingen.
Als de fout voor 100% aan onze kant ligt dan zullen de door u betaalde verzendkosten worden teruggestort.
Hoe lang heb ik garantie op een reparatie, gebruikt spel of gebruikte spelcomputer ?
U heeft 1 maand garantie op reparaties, gebruikte spellen en gebruikte spelcomputers.
Inruilen Verkopen
Kan ik ieder spel inruilen of verkopen ?
Nee, het spel dat u wilt verkopen of inruilen moet al niet teveel op voorraad zijn,
in een goede staat en voor ons een artikel zijn wat weer verkoop kansen bied.
Ik heb geen boekje of doosje meer kan ik deze nog inruilen ?
Spellen van Nintendo Gameboy,Gameboy Color en Gameboy Advance de Nintendo NES, SNES en Nintendo 64 mogen met of zonder doosje en boekje zijn alle andere spellen Playstation 1 en 2, Xbox en Xbox 360, PSP, en Gamecube moeten compleet met doosje en boekje zijn.
Kan ik ook cd rom's, dvd's of cd's inruilen ?
Nee, cd rom's, dvd's en cd's verkopen wij alleen nieuw daarom ruilen we deze ook niet in.
Kan ik ook mijn complete spelcomputer met spellen inruilen ?
Ja dit kan, vul bij Contact in de rubriek inruilen een duidelijke omschrijving van de spelcomputer de eventuele toebehoren en spellen die u wilt inruilen. U krijgt bericht over uw inruil of verkoopwaarde.
Ik heb een spel dat af en toe hapert kan ik deze nog inruilen ?
Nee, alle inruilspellen worden getest bij haperingen is inruil onmogelijk.
